クリニック・歯科医院「チーフ導入」のススメ ~ただし、人選ミスは命取り~

 

 

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スタッフの人数が7~8人くらいになってくると、院長中心のクリニック運営・スタッフマネジメントが段々厳しくなってきます。できるだけ早い段階で、スタッフから選抜された(または外部から採用した)チーフを中心に行うことを、私共は推奨しています。

 

ただし、チーフの人選を誤ることは不幸でしかありません。

かえって雰囲気を悪くし、院長ご自身のストレスの元になります。

 

また、チーフの本来の役割とは何なのか?

現場の中心となってもらっても、単なる伝書鳩(スタッフに言われたことをそのまま院長に伝える、院長に言われたことをそのままスタッフに伝える、だけ)では、あまり意味が無いでしょう。

 

どういった人材を抜擢し、

どういった役割を担ってもらうべきなのか?

 

 

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