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コーチングに学ぶ!スタッフマネジメント【歯科スタッフをタイプ分け】

 

 

コーチ・エイさんの提唱する、タイプ分けという考え方についてのお話です。

 

スタッフさんのコミュニケーションの特徴に応じて、コントローラー・プロモーター・アナライザー・サポーターの4つのタイプに分類し、それぞれに合った対応をしてきましょうという考え方です。

 

ラインのチーフ・スタッフのチーフ抜擢にも役立つ内容です。

 

 

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