歯科スタッフの接遇&マナースキル向上 ~診療技術だけじゃダメ~

 

クリニック/歯科医院の接遇教育に特化されている、マナーのクリニック株式会社・山口朋子さんをゲストにお迎えしました。

 

山口さんには、歯科医院に貢献するフリーランス集団・MECEプロデュースのパートナーに加わって頂くことになりました。

 

接遇を軽視する院長はほとんどいないとしても、あえて時間やコストをかけてまでレベルUPしようとする歯科医院は、まだまだ少数派です。

 

歯科スタッフの接遇がなぜ必要なのか、スキル向上にはどうすれば良いのか、そんなお話を頂いています。

 

 

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