院長がスタッフの「意見」にイラッとする理由 ~ストレスフリーの歯科経営~

 

「意見」を言ってくれるのはいいけど、そういう話は要らない・・・こんなご経験、ありませんか。

 

あんまり言われると、聞く相手をするのも面倒だし、検討するのも回答するのもまた面倒。

 

本来ありがたいはずの意見にそう感じる理由は、単純明快です。そのスタッフさんは「意見」を言えてないんです。言っているのは「意見」ではなく・・・。

 

この動画では、ストレスフリーの歯科医院経営のための、スタッフ教育術をお話しています。

 

 

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