失った患者を取り戻す!●●●を活用せよ ~歯科医院のリコール戦略~

 

某新型ウイルスの影響により、主にメンテナンス患者のキャンセルが相次いでいる歯科医院が、非常に多く見受けられます。

 

それ以上に問題なのが、キャンセルした後の代替日程が決まってないケースが多いこと。来月以降の経営にも響きますし、患者さん自身のオーラルケアにも支障が生じます。

 

そこで今回、歯科衛生士向上委員会・田中洋子さんをゲストにお迎えし、そういった患者さんをいかに取り戻すか?についてお話頂きました。

 

 

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