「院長の参謀候補」を院内で抜擢し、育成します。申し込みはこちら。
当セミナーの目的は、参謀のノウハウを勉強することではありません。
歯科医院に持ち帰り、参謀として活動できるためのツールを作成してもらいます。
ツール例:
・スタッフ面談シート
・患者カウンセリングマニュアル、スライド
・患者配布用ニュースレター
・委員会活動要綱、組織図など
・人事評価シート、人事評価マニュアル
対象者:医院のマネージャー・チーフ、またはその候補者であるスタッフ
最大8医院まで!
※ 院長ご自身の参加はご遠慮ください
※ エントリーが3医院に満たなかった場合は中止になります。
※ 会場にアルコール消毒液が設置されてますので、ご自由にお使いください。
※ マスクを着用したまま受講頂いても問題ありません。
毎回の流れ:
①座学
ツールの作り方を学びます
↓
②実践
ツールを作成し、使用する場面をシミュレーションします
↓
③フィードバック
セミナーとは別日程で、個別にZOOMでフィードバック面談を行います。
講座内容:
第1講 マインド・スタッフ教育
経営側の視点を学び、スタッフ教育に活かす
第2講 CS(顧客満足)戦略
患者満足向上のためのカウンセリング企画・ツール作成
第3講 マネジメント・委員会活動
委員会活動を通じて医院を組織化
第4講 人事評価制度
人事評価制度を作成し、評価する
第1講 2021年7月8日(木) 14時~18時
第2講 2021年9月2日(木) 14時~18時
第3講 2021年9月30日(木) 14時~18時
第4講 2021年11月25日(木) 14時~18時
エッサム神田ホール1号館
(東京都千代田区神田鍛冶町3-2-2)
受講料(全4講+ZOOM面談4回) 1医院 390,000円
※ 消費税・教材費 込みの価格です。
※ 参謀サービスご利用の医院は20%OFF
※ 1医院2名まで参加可です(院長以外)。1名でも2名でも同一料金です。
※ 途中解約でのご返金はできません。
※ ノートPCをご持参ください。
受講料(オプション)
PC基礎講座 こちらをご確認ください
参謀実地研修 1医院 150,000円
※ 消費税込・出張費別途
※ オプションのみのご参加はできません