公式LINE開設サポート

弊社では全ての歯科医院に、公式LINEを導入することをおすすめしています。公式LINE導入には、主に以下のメリットがあります。

電話を減らせる
LINEの利用人口は9,000万人とも言われています。
世代問わず幅広く利用されており、公式LINEで予約・変更・キャンセルができるようになれば、必然的に電話の件数は減らせます。

無断キャンセルを減らせる
キャンセルのハードルが下がるため、無断キャンセル数が減少し急な空枠が発生することを防げます。

アポミスを減らせる
公式LINEは、余裕のあるタイミングで対応できます。
また、文章に残すことで言い間違いや聞き間違いのミスを防ぐことができます。

接遇格差を抑えられる
電話応対はスタッフによって差が出やすいところです。
返信テンプレートを活用することで、一定の接遇レベルをキープできます。

優良顧客リストの獲得
友だち登録してくれた患者さんは、今後も医院に通う意思のある方です。
貴重な顧客リストとして、院内マーケティング戦略に活かせます。

新患の窓口が広がる
飲食店やホテルなど、Web予約が当たり前の昨今。電話予約のみの医院よりも、LINEで予約できる医院の方が新患のハードルも大きく下がることが期待されます。

メリットは多々ある公式LINEですが、受付スタッフへの周知など導入には様々なハードルがあります。
受付スタッフに導入を反対されるケースもあります。

当サービスでは、公式LINE開設から受付スタッフへの説明・周知までをまるっとサポートいたします。
医院の負担を最小限に、公式LINEをスタートできます。

導入翌日からすぐに運用できるサービスをご用意致しました。

株式会社MECEプロデュース　アソシエイト
佐渡絵里菜（さどえりな）

1989年神奈川県生まれ

業界歴12年。20代から一貫して歯科業界に従事し、歯科助手としてチーフを歴任。新人教育は勿論、初診・補綴等のカウンセリングを通じ自由診療啓発にも貢献。
自身のステップアップと、より多くの歯科現場に貢献できることを目指すべく、一念発起してフリーランスへ。

2023年1月 MECEプロデュースのパートナーに就任
2023年9月組織改編にともない、同社アソシエイトに就任

※ 受付スタッフへの説明はZOOMの場合は料金範囲内、訪問の場合はオプション扱いとなります。（出張費別途）

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※ 上記エリアでも、交通の便などによってはお受けできない場合もあります。